Um produto "Coca-Cola" é o sonho de todo gestor de marcas. A marca Coca-Cola criou uma associação emocional com o consumidor e atingiu o topo do "top of mind", ou seja, o topo do topo, e desfruta de uma privilegiada posição no mercado dos refrigerantes.
O vendedor da Coca-Cola não pergunta para o dono do bar ou restaurante se ele vai fazer um pedido, o vendedor pergunta quantos engradados serão entregues naquele dia e já vai descarregando as garrafinhas do caminhão vermelho, de letras brancas, reconhecidas no mundo todo.
Não basta oferecer um produto de qualidade, é preciso administrar a marca, trabalhar sua personalidade, carrega-la de atributos atraentes para o consumidor como liberdade, saúde, conquistas, etc. Isso se faz através de uma comunicação planejada e eficiente que desperte o real interesse do consumidor
Muitas marcas desfrutam de uma situação parecida. E o mais incrível é que, em alguns casos, os proprietários ou gestores destas marcas, não sabem disso, ou sabem mas escolheram recostar-se comodamente na placa que exibe a logo da sua loja (ou produto) e escutar o tilintar de moedinhas caindo. Esta é uma posição muito perigosa no mundo da tecnologia virtual, onde reinantes e seus reinos surgem e desaparecem com a velocidade dos bits e bytes.
No mundo acadêmico, os cursos de Medicina e Direito, ocupam este espaço no ranking das preferências dos vestibulandos. Todos os anos as estatísticas de vestibulares de todo o país comprovam essa posição. Medicina e Direito estão sempre lá, entre os 10 mais.
Com Administração não ocorre o mesmo. Não é uma opção "Coca-Cola", que todo mundo conhece e muitos gostariam de desfrutar ("enjoy" como diria o fabricante do refrigerante). Administração é um curso moderno, importante para o comércio, indústria e serviços. Forma profissionais qualificados para atuar na gestão de órgãos públicos, agro-negócio, hospitais, finanças, escolas, transporte, turismo... a lista vai longe.
Mas o curso de administração não nasceu na Antiguidade Clássica, não faz parte das histórias de famílias e por isso não é comum ouvir um pai ou avó dizer "o meu filho vai ser um administrador de empresas!".
Não existe tradição da marca porque esta história está sendo construida agora. Essa geração que aí está tem o privilégio e a responsabilidade de planejar e concretizar a marca Administração.
Nenhum comentário:
Postar um comentário